企業大小是主要原因。基于此,我們分析不同大小的企業,他們應該如何開發小程序。本篇分析重企業開發小程序之道
什么是重企業?
無非是產品重,擁有很多的產品線、服務線。典型的例如寶潔,產品遍布洗護領域。無非是內容重,擁有大量的內容,例如門戶網站、社交網站,用戶很多、內容也很多。無非是資產重,擁有大量的資產和資金,往往是國內和海外的上市公司。重企業無非是如上三種,可能三種都占,也可能三者只占其一。
重企業與小程序的矛盾顯然,重企業具有多、繁、領的特點。多——企業的產品多,擁有針對不同群體的產品和服務;繁——企業流程繁雜,不僅僅是營銷流程,服務流程、渠道流程,也比較繁雜;領——企業重大決策和布局,都希望獲得領導地位,而不是小打小鬧。但是,微信小程序的特點卻是這樣的:輕、簡、小。輕——單個微信小程序承載的內容不宜過多,承載量有限;簡——微信小程序有固定的開發指南,過于復雜的功能,無法實現;小——單個微信小程序只能吸引精準的客群,依靠單個小程序,獲得領先地位,很難也不現實。這就是重企業與微信小程序之間存在的天然矛盾。所以,重企業不太看得上微信小程序,它們似乎更加鐘情于APP,但是,由于微信擁有數十億的用戶群體,又不得不開發微信小程序。重企業如何開發微信小程序?拆拆拆簡言之,就是將一個平臺拆解為多個微信小程序。典型的例子就是資訊平臺。以搜狐網為例,該網站擁有財經、母嬰等等欄目,一個小程序無法容納如此之多的欄目,于是,在微信小程序中就有了搜狐精選資訊搜狐母嬰搜狐軍事等小程序。賣賣賣企業的任務是多樣化的,如宣傳品牌的任務、渠道管理的任務、品牌管理的任務等等。如此之多的企業任務,當無法通過小程序實現的時候,企業就會選擇最適合線上的任務。那就是賣賣賣。簡言之,企業只將線上銷售轉移到小程序上,只是看中小程序的銷售功能。例如寶潔,我們搜索寶潔旗下的任何一個知名品牌,都會看到該品牌的旗艦店。分分分重企業提供的服務很多的時候,它們在開發小程序的時候,就會選擇分分分的策略。簡言之,將不同的服務和功能,分解成很多不同的小程序。例如京東,上線的微信小程序有京東商城、京東快遞、京東金融等;如蘇寧,上線的小程序有蘇寧小店、蘇寧快遞等。離離離。簡言之,就是讓不同的分公司作為主體運營各自的小程序。典型的如聯通、移動這類擁有大量分公司的企業集團。這樣可以按照地域對細分客群進行營銷和管理。