無疑現在電商平臺運營是個熱門行業,門檻低又有前景。在此日漸吃香的行業環境下,很多人都想去試試,畢竟這是一個相對來說比較賺錢的行業。現如今可以說誰都能當電商平臺運營,但是能做好的人卻寥寥無幾。能賺錢的,也恰恰是那些一流的電商平臺運營。那怎樣做好電商平臺運營呢?
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學習行業分析
定位市場是從選品的角度來說的,一位優秀的電商平臺運營對于選品要有自己的見解,而不是麻木的跟隨大眾,人云亦云。選品理念中最重要的一條就是冷門細分,學會找冷門,找市場細分。做細分市場,會高價高毛利有特色。選品后需要判斷產品能不能做,也就是行業分析能力。市場分析要從選詞入手,選擇關鍵詞就是在選擇一個市場,同時決定了以后你的競爭環境和競爭對手是強還是弱。比如要賣手機殼:從一個公式入手,關鍵詞倍數=日搜索人氣/在線商品數量。簡單點來說,這個公式得到的比值越大說明這個市場相對容易做,如果越小就說明這個產品競爭相對較難。搜索人氣代表市場有多少人需求和搜索,而在線商品數量代表這個市場中你選擇的產品它的供給狀況(該產品有多少在賣)。
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學習推廣
目前大部分平臺店鋪主要做的流量渠道有自然搜索、付費引流(直通車、鉆展等)、微信,有的店鋪還會外部引流。自然搜索主要就是做好標題優化、選擇合適關鍵詞,以及頁面策劃等。比如可以根據生意參謀數據分析、淘寶下拉框、后臺、和買家搜索進來的詞等方式進行選詞和篩選。值得強調的一點是搜索引流必須是轉化部分最高的流量,因為這個流量是客戶心中最需求的流量,所以搜索流量權重一定要占到店鋪的主要流量來源,不要過于依賴付費引流。而直通車是對自然搜索加權的同時幫助提升排名,提高寶貝和店鋪的曝光率。但前提是店鋪基礎優化做的不錯,否則直通車也只是無用功。投放直通車的目的分為四大類,帶(拉)動自然搜索,打造爆款(側重標品)、壓制對手、輔助流量、輔助日常銷量。開直通車具體要做的事很多,如下圖
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學習數據分析
數據是反映店鋪的直接指標,一位運營想要從數據中看出問題,必須學會分析數據。平臺可抓取的數據非常多,除了常用的生意參謀、直通車等這類工具,還有競爭對手的數據、行業數據、自家店鋪數據(比如店鋪活動銷售數據、店鋪運營數據)等等,想要對這么多數據進行判斷,就必須要會數據分析,根據數據得出結論。但很多人可能僅僅只是會看數據,僅僅會看數據并不代表你能掌握數據分析,會看數據僅僅是掌握數據分析的第一步,更重要的是你背后的思考邏輯。再次強調一下,數據分析只是你思考判斷的驗證,掌握思考順序、思考邏輯才是更有價值的。
做生意是一定要研究對手數據的,可以這么說,在當下電商平臺運營中,同行的信息應該是最有價值的。這也是很多運營必須要做的事——監控和分析同行的店鋪。這樣才能立于不敗之地。