紅網時刻新聞8月27日訊(通訊員 曾湘)8月27日,第九屆湖南省電子商務大會直播電商論壇在益陽舉行,快手電商服務商華南區域運營負責人肖杰思作《快手新紅利 從冷啟到長效經營》主題發言。
直播電商這個行業從2018年依托短視頻和直播的流量紅利開始爆發,短短四年時間形成了上萬億元的大市場規模,到今年已進入一個專業化運營時代。
正是意識到了這種轉變,從2021年開始,快手大力建設電商服務商體系建設,用專業的電商服務商為中小商家提供專業化、系統化、精細化的服務,讓商家擁有標準化和確定性的成長路徑。一年來,快手大力推進電商服務,高度重視產業帶的建設,服務商+產業帶的發展模式也為湖南的電商成長帶來新紅利。
肖杰思介紹,快手電商在全國擁有541個產業帶和商家型的服務商。比如益陽的黑茶、廣場舞服裝等產業帶的商家,他們有很好的供應鏈,有自己的貨源,但是不見得能夠很快熟悉平臺運營規則和平臺玩法,所以在這個過程中需要電商服務商來幫助本地的商家快速學習和融入到快手電商平臺中去,同時要帶領他們怎么在快手電商平臺里找到更多的商業機會。
快手本身也是一個短視頻平臺,意味著有大量的達人。湖南是一個生產達人的省份,在各大短視頻平臺上有大量的高粉達人存在。快手今年發展了85個MCN型服務商,幫助這些達人梳理他們的直播流程,教他們怎么在快手平臺上賣貨,同時幫這些達人組織有競爭力的供應鏈。
快手電商為服務商制定了五力模型,即流量獲取能力、主播孵化能力、直播運營能力、供應鏈能力和服務履約能力。服務商用這五種能力賦能商家后,商家在快手平臺上的成長明顯加速,冷啟時間平均縮短了20%。服務商幫助商家實現了GMV的躍遷。整個快手平臺上,月GMV超過50萬的商家數同比有增長39%,月GMV超過200萬的商家數同比增長超過40%,月GVM超過500萬的商家數同比增長超過了28%。
在此基礎上,快手電商會持續耕耘產業帶。產業帶是我們非常重要的商家來源。我們會覆蓋全國100個產業帶,在覆蓋產業帶過程中我們也會授權一些服務商給產業帶商家提供更多標準化的服務。同時,我們也會堅持幫助本地的產業帶去把貨品上翻到快手平臺,讓更多的達人或主播把本地的貨賣到全國去。肖杰思稱。
在產業帶里快手電商會對服務商進行強賽馬機制,誰能夠幫助商家更好的成長,誰就留在產業里,誰做不好誰可能就沒有上到產業帶的資格。快手通過造風者計劃 ,對干得好的服務商會有重金獎勵,最高達到億級的現金獎勵。
今年5月快手電商發布了青云計劃,每天拿出8億的公域流量,定向扶持平臺優質潛力主播,幫助更多產業帶的商家和品牌加速跨過冷啟階段,在快手有個確定性的發展機會。整個從5-7月總共有50萬商家通過青云計劃獲取了冷啟流量。
在主題發言中,肖杰思提到一個茶葉主播的案例,通過電商服務商為他確定人設,三個月就實現了從零到一個月賣50萬的躍遷,現在已經是月GMV超過200萬的主播,一年在快手平臺能夠賣出2000萬的貨,放在正常實體經濟來說,年營銷額達到2000萬已經算是相當不錯的中型企業了。在湖南安化有非常有名的黑茶產業帶,商家也可以通過這種方式來獲得確定性的成長。
無論是從數據層面,還是從這一年快手電商所做的工作層面來看,快手電商今年的商業機會還是非常顯著的。肖杰思表示。