答題背景:做電商運營相關崗位6年多了。對淘系電商、拼多多運營有一點了解,關于做電商網店運營都應該會什么?思考什么?運作什么?關注什么? 下面是我的一點看法,僅代表個人意見。
1、電商運營應該會什么?
電商運營最應該會的是數據分析。
多年的電商運營經驗告訴我,運營就分兩種,會運營和不會運營。
會運營的人,即使沒有工作經驗,只要有老運營帶,成長會非常快。
不會運營的人,即使干了很多年,跳槽多次,崗位仍然是基礎運營,都是上面有個店長,把框架設計好,這個人仍然屬于最基礎的執行層面。說實話就是還沒有入門。誰不想賺高工資,問題是他到任何一個公司都拿不到高工資。
我個人經驗告訴我,不會運營,或者說拿不到高工資的運營專員,最大的問題并不是自己不努力,而是自己數據分析能力差,變通能力差,數據到具體的節骨眼上不知道下一步該怎么做。而且這個不是能教會的。你教一次,他會一次。遇到類似的問題還是不會解決。數據分析能力強的人,教一次就會,而且遇到類似的問題不會再次犯錯。
2、電商運營應該思考什么?
電商運營應該思考的是商業邏輯。
淘寶平臺的底層邏輯是什么?
拼多多平臺的底層邏輯是什么?
不同消費人群的購物邏輯是什么?
你把這些戰略上的問題想明白了,運營店鋪上就很容易成功。
如果不思考這些更深層次的問題,只在運營方法上下功夫,可能你最初的出發點就錯了。這樣就很難做好店鋪。
3、電商運營應該運作什么?
運作店鋪,運作店鋪數據。運作店鋪的點擊率、轉化率、坑產值。
然后提升影響點擊率的數據,影響轉化率的數據和影響坑產值的數據。
消費者關注哪些因素,咱們就注重哪些因素數據的提升;平臺的流量向哪里傾斜,咱們就研究細分渠道的算法邏輯。
4、電商運營應該關注什么?
這個內容跟上面的幾個問題是重復的。所以沒必要贅述了。
如何學習電商運營?
①有店鋪練手;
②直接去淘寶官方的淘寶教育即可,網址是
③如果有時間,可以看看 品牌策劃案,新媒體運營方案,新媒體玩法。不要在電商這個圈子里走不出來。
④如果學不會,趕緊撤,別耽誤自己的人生。