抖音的野心，沒有局限在內容領域，其電商領域正在無限擴張。

據悉，抖音并沒有滿足于直播帶貨的抖音電商，更加垂直的抖音盒子對標得物和小紅書，定位為潮流電商平臺；今年年初在抖音商城中推出二手好物功能，對標閑魚和轉轉，搶奪二手市場；在物流方面，字節創立兩家物流子公司，內測快遞新服務音尊達，劍指三通一達。

擴大消費人群，釋放專業價值，抖音電商有哪些新布署？在此，我們窺知一二。

抖音盒子對標得物、小紅書，是字節內部重點項目

《中國潮流消費展白皮書》顯示，目前90后、95后與00后已經成為潮流市場的主力軍，消費規模占到總體規模的80%。此外，年輕人群潮流消費增長趨勢明顯，超過其他人群。而目前抖音電商在用戶群和時尚潮品的優勢積累也比較明顯。

去年年底，抖音就推出了面向年輕人的潮流時尚電商平臺抖音盒子。官方介紹稱，抖音盒子圍繞風格、時尚、購物，從街頭文化到高端時裝，從穿搭技巧到彩妝護膚，和千萬潮流玩家一起，捕捉全球流行趨勢，開啟潮流生活。

目前，該產品正在定向邀請一批達人入駐。達人們需要將抖音內容一鍵授權到新產品，就可以輕松入駐。

作為平臺首批創作者，將有機會獲得平臺力推，一份內容雙重曝光；更年輕更潮流的用戶，會提高達人的影響力；還有機會獲得最高百萬的創作激勵；率先開啟電商權益，獲得長期、穩定的變現；先人一步，了解平臺活動、福利、政策。

據一位字節跳動大電商團隊的員工強調，抖音盒子是內部的重點項目，內部也沒有調整優先級的跡象，當下的思路可能是先讓抖音盒子依靠自然流量跑，逐步完善功能，然后再大規模推廣。

二手好物對標閑魚轉轉，或對二手電商市場造成一定沖擊

據《2021中國新消費品牌增長力白皮書》數據顯示，二手電商被列入消費市場十大趨勢之一。目前國內二手電商整體滲透率不足8%，相比之下，全球二手電商滲透率約20%。可以見得，國內的二手電商市場，仍有很大的增長空間。

在去年京東鯨置入局后，以抖音為代表的短視頻也盯上了二手電商的蛋糕，并且布局速度非常快。

目前，抖音商城內已經上線了二手好物的頻道，打出了優價好物、專業鑒定、品質嚴保、底價超值的標語。二手好物專門用于二手商品的銷售和二手商品直播帶貨，這一個頻道還包括了回收寄賣的服務。至此，抖音二手電商已經形成了一條完整的閉環，并打造出一條從二手商品售賣到二手商品回收寄賣的全鏈路。

據悉，二手好物頻道主要以直播帶貨和商品直銷兩種售賣形式為主，覆蓋的二手商品包括數碼、奢侈品、皮包和手表等品類。

目前，抖音回收寄賣服務為用戶提供兩種變現模式。一種是直接由平臺回收，用戶將商品拍照后，系統對其進行預估，用戶郵寄商品后由平臺驗貨報價，待用戶確認后，平臺打款完成交易。另一種寄賣模式前幾步的操作與回收流程類似，在驗貨報價后，二手商品會由服務商代賣，賣出后服務商會收取一定的傭金。回收寄賣服務的驗貨過程為第三方代為操作，相較于其他電商平臺的回收服務，抖音的回收寄賣服務具有品牌獨立性。

從目前來看，相對于閑魚全品類的二手，抖音的二手產品品類主要聚焦在在箱包與數碼、腕表等細分品類，但從勢頭來看，它可能會對二手電商市場造成一定的沖擊。

對標京東物流，京尊達將配送方式的選擇權交于商家

近年來，快遞不聯系、不上門、服務態度差等問題一直困擾著用戶。值得一提的是，抖音針對此市場需求加碼了物流配送。音尊達是抖音官方提供的一項快遞服務，商家權益包括：送貨上門、末端優先派送、末端投訴獲賠，包裹優先轉運、客戶專屬服務等，可降低物流原因退率與提升用戶復購。

據悉，目前支持的快遞公司有中通、圓通、韻達，其余快遞在陸續接入中。從流傳的截圖可以看到，音尊達服務中顯示物流商承諾送貨上門，用戶主動要求代收或偏遠地址除外。

從取名來看，大部分用戶會將其與京東物流推出的高端物流服務產品京尊達弄混淆。京尊達是京東2017年上線的一項送貨上門服務，在2019年進行全新升級，只要用戶購買了京東自營的全部品類商品，并且在下單頁選擇該項服務，就會有著正裝、戴白手套的送貨人員，將商品遞與消費者，但要額外支付幾十元的派送費。目前僅限北上廣深等部分城市的消費者可享受這個服務。

所謂的音尊達聽起來拗口，拆開來講也就是，抖音、尊享、送達。音尊達與京尊達最大的區別在于，后者將配送方式的選擇權交于消費者，而前者則是給了商家。商家可以自由選擇是否訂購音尊達功能服務。若商家在后臺開通該功能后，可以直接針對快遞配送服務要求較高的消費者訂單提供送貨上門服務，使商家提高物流服務，降低消費者物流投訴率及品退率。

據悉，這樣的送貨上門的服務是付費的，費用是由商家出，收費為0.8元每單，以第一條物流軌跡作為扣費節點，當快遞公司未按照承諾服務履約且產生客訴時，由快遞公司對商家進行賠付，5元/單。

由此可見，抖音的音尊達是電商平臺聯合快遞公司推出的整合型服務，而京東的京尊達則是依靠的是自家物流。在如今，這個電商蓬勃發展的節骨眼中，音尊達出現頗具時代色彩，主要是解決快遞配送不上門等現實問題。

總的來說，抖音電商憑借著興趣電商的理念，可以幫助到商家喚醒目標受眾群體、擴大目標消費人群。如今，抖音電商加碼潮流服飾二手商品物流服務，如何讓此些出圈，謀求更大的發展空間和變現途徑，將成為抖音電商需要面對的挑戰。