原標題：推好物，助經營，扶創作：抖音電商818的三重社會價值

從雙11到618再到818，第一屆電商發起的購物節至今已過去13年的時間，如果說最初人們對購物節的關注主要在GMV、成交量、線上零售增量的追趕，那么今天，其涵義和價值指向則要更為豐滿和多元。

以抖音電商發起的抖音818發現好物節為例，一方面媒體關注商城、搜索等場景帶動銷量同比增長分別達359%、153%等數據，另一方面人們也津津樂道于奇遇匠心專區讓普洱茶、紫砂壺、王星記棕竹扇等非遺商品實現大賣，山貨上頭條幫助了山區特色農產品銷量激增……

如果說GMV代表了購物節的交易總量和發展指數，那么普洱茶、紫砂壺和熱賣的農特產，以及背后被扶持的商家達人生態，則體現了好物節和抖音電商平臺的社會價值。

這是一個社會價值被越來越多提及和重視的時代，也是社會價值大放異彩的時代。

從短視頻、直播到泛商城

多元助力商家經營

如何獲得生意的增長，是商家面臨的永恒的難題。

眼下，對于絕大多數商家來說，向線上要增長，尋找到更加多元化的經營工具和場景，變得不可忽視。

對抖音電商平臺來說，用更多的工具幫助商家多元經營，實現增長，一方面當然是繁榮了平臺的商業生態，同時，也是在向商家傳遞社會價值，踐行平臺的社會責任。

今年的抖音818發現好物節，就是抖音電商升級為全域興趣電商平臺后的一次大練兵。

首先了解一個背景，抖音電商從發展初期以來，大致經歷了三個階段：第1個階段是工具探索期，當時還沒有成熟的方法論來指導達人帶貨，更多是達人自發的去摸索；第2個階段是內容探索期，這個階段通過優質達人的打樣和推動商家自播，抖音電商逐漸找到了做電商的感覺，電商業務開始快速增長；

第3個階段叫全域建設期，怎么理解呢？簡單說，就是在短視頻、直播等內容場的基礎上，又增加了商城、搜索、店鋪櫥窗等泛商城渠道，為商家提供了全域的多元的經營工具，實現了對消費者需求全場景的覆蓋。

為什么說全域興趣電商能夠助力商家多元經營？因為在短視頻和直播的場景下，更多是貨找人模式，也就是通過興趣內容找到匹配的人群，然后將貨推到了人的面前；商城、搜索和店鋪櫥窗滿足的是人找貨的場景——已經被種過草或者想復購，或者是高客單價的重消費決策行為，往往能在這些場景里得到滿足。

在全域興趣電商的場景下，每個觸點都能夠實現轉化和成交，包括短視頻場景、直播場景，以及商城、搜索和店鋪櫥窗的場景。商家借助更加全面、多元化、一站式的場域，可以更加精準有效的承接消費者的訴求，實現更短鏈路、更高效的匹配和轉化。

抖音818發現好物節的數據就是一個證明——以泛商城場景為代表的全域興趣電商平臺，為商家的多元化經營和銷量增長，產生了重要的助力和推動。

其中，商城場景帶動銷量同比增長達359%，搜索場景和店鋪櫥窗場景也推動了銷量增長，同比增幅分別為153%和239%，泛商城交易額破百萬單品個數達400+。

與此同時，以短視頻和直播為代表的內容場，繼續發揮了助力商家多元經營的重要作用。其中，抖音電商直播總時長累計高達3180萬小時，掛購物車短視頻播放量達832億次，成交額破百萬直播間達3894個。

從奇遇匠心到山貨上頭條

GMV之上更有社會價值

關于抖音電商的價值，抖音電商總裁魏雯雯在一次演講中，給過一個很好的闡釋。

她認為，一方面抖音電商要為這個社會創造增量價值，比如讓商家實現銷售的增長，讓用戶得到更好的購物體驗；另一方面還體現在為社會創造正向的價值，讓社會變得更好，讓世界變得更好。

這些話其實是理解抖音電商平臺社會價值一個很好的入手，就是抖音電商平臺要促進增長，要滿足商家和用戶的需求，同時這些增長又是對這個社會具有正向價值的，讓這個社會變得更美好的增長。

經濟學者愛德蒙斯在著名的《蛋糕經濟學》一書中，也表達過類似的觀點，他認為一家企業相比于簡單的向社會捐款捐物，更要有做大蛋糕的思維——在為社會增進價值、創造財富的過程中，獲取利潤，收獲長期的成功。

抖音電商在818發現好物節中，幫助非遺傳承人走向前臺，讓國貨煥發新機；通過山貨上頭條，幫助山區的農民推廣當地的農特產……就是貢獻社會價值、助力社會做大蛋糕的一個很好的體現。

抖音818發現好物節期間，特別上線了奇遇匠心專區，關注買賣背后的社會價值創造，推介非遺商品等匠心好物。活動期間，專區銷量同比增長301%。

通過超百位非遺傳承人的視頻講解，更多的用戶了解和學習到了非遺商品背后的民族技藝和深厚的文化背景。讓非遺文化走進千家萬戶，這是讓非遺文化活下來、火起來、傳承下來最好的方式。

@珽珽紫砂 攜手紫砂制作大師們，為網友開啟了一場場身臨其境的非遺文化之旅；@鑫炳記旗艦店 通過短視頻還原山西太谷餅制作工藝，揭秘背后技藝的文化精髓……活動期間，普洱茶、紫砂壺、王星記棕竹扇、玉雕竹節杯、汝窯蓋碗，位列非遺商品銷量Top 5。

除了非遺手藝人，抖音電商還給予圖書達人、新農人和國貨老字號更多的展示空間。梁曉聲、劉震云、薛兆豐、葛亮、周國平等作家紛紛通過抖音電商推介新書和好書。8月6日至18日，《人世間》《薛兆豐經濟學講義》《念兒歌做早教》《平凡的世界》和《大中華尋寶記》位列圖書銷量榜前五。

還有非常值得一提的就是山貨上頭條助農項目。818期間，該項目深入川渝，推廣當地的農特產。其中，重慶小面的銷量增長1364%，涪陵榨菜增長650%，蒙頂山茶增長391%，西昌葡萄、火鍋底料、巫山脆李的銷量也都實現了大幅度的增長。

這些數據的背后是一個個鮮活的家庭和個體。有了抖音電商的幫助，山貨得以走出大山，通過產業致富，無數個大山里的家庭看到了轉機和希望，無數個個體的命運就此改寫。而這正是商業正向價值的體現，也是商業最為美好的一面。

第一書記帶貨、打工妹回村

他們在抖音電商出圈了

抖音818發現好物節的看點，除了場——全域場景助力商家多元經營，除了貨——力推非遺商品、國貨好物、好書、優質山貨，還有一個重要的看點就是人。

這里的人，指的是優質的內容創作者。

抖音電商升級為全域興趣電商，變化的是有了更多的經營場域，覆蓋了更多的消費場景，提供了更多元的經營工具，而不變的是依然需要優質的興趣內容作為底盤，通過內容激發興趣，通過興趣觸發下單。

而優質內容創作背后最重要的就是人，也就是內容的創作者。

抖音電商一直不遺余力的鼓勵和扶持優質的內容創作者，讓內容創作者掌握創作的方法，學習運營的工具，得到更多的關注和曝光，實現有效商業的變現，進而構建良好的電商生態。

在抖音818發現好物節的數據報告中，專門有一部分內容就是展示了春雨計劃對優質內容創作者的正向激勵和扶持，讓有潛力的達人與商家脫穎而出，逐步成長。

貴州湄潭沙塘村第一書記杜富佳就是一個典型的代表，通過扎根鄉村帶貨，從零起步，快速成長，讓家鄉的農特產被更多人所熟知。

去年5月，杜富佳被所在的工作單位湄潭縣人民醫院選派到沙塘村擔任駐村第一書記。初到村里，杜富佳就感受到了困難，村里一眼望去全是山，一塊平地也沒有。村子離最近的鎮上有20公里，交通頗受限制。

村里的產業一度發展艱難，雖然當地生產烤煙和茶葉，由于技術、條件不足，茶葉沒有進行深加工，只能將茶青賤價賣給茶葉販子。茶葉販子壓價，農民不愿意賣，就會導致滯銷，長此以往茶園被撂荒。

針對這些困難，杜富佳重點做了兩件事，一方面建立茶園區基地，以公司+合作社+農戶的模式，把茶青做成了成品銷售，提升品牌溢價；另一方面就是觸網，上抖音電商平臺，以短視頻和直播的形式推廣湄潭茶葉。

從最開始的完全不會做，到慢慢了解平臺規則，逐漸順手，不久前杜富佳一場直播賣了7萬多元的貨，到今年7月，村里茶葉實現了近100萬元的銷售收入。

和杜富佳的故事類似，遠在四川雅安九襄鎮的冉可七和蘿卜哥，也通過抖音電商，帶領當地人共同致富。

冉可七和蘿卜哥是九襄鎮里的名人。幾年前，兩個年輕人從城里回到家鄉，用一根網線和一部手機開啟了自己的短視頻自媒體事業，幾年下來在抖音平臺收獲了超過170萬粉絲。

最近兩年，冉可七和蘿卜哥開始了直播帶貨，通過手機鏡頭，讓粉絲關注到了一年四季都沒有水果空檔的九襄鎮，進而又擴散到川渝一線，越來越多的滯銷水果通過他們的直播間走出了大山。

這期間，抖音電商山貨上頭條助農項目幫助蘿卜哥和冉可七獲得了更多的關注和曝光。現在，冉可七和蘿卜哥計劃每月要進行十幾場抖音電商直播，一場直播時長在6到7個小時。

雖然辛苦，但他們認為付出值得，我們這一輩人創業都不容易，說實在的，這可能就是最后的機會了，辛苦一點沒什么，細水長流也挺好的。

除了杜富佳、冉可七，在抖音電商平臺上，@優趣優品 通過良性的互動與優質內容，使得玩偶店頗受歡迎，日銷近萬單，其售賣的烏龜殼玩具更是火爆全網。

點茶非遺傳承人范俊雯，擁抱新渠道，傳承非遺技藝，通過抖音電商，讓更多的人了解到了茶文化，也為點茶帶來了全新的生命活力。

抖音電商總裁魏雯雯曾在演講中說，抖音電商內部開會或者討論一些決策的時候，經常會問到一個問題，背后的價值到底是什么，或者說什么是北極星指標。有了北極星指標之后，再根據它拆解到具體的業務動作，指導抖音電商業務的發展。抖音電商的北極星指標，不是GMV，也不是DAU，而是好內容，好商品，好服務，進而為這個社會創造正向的價值。

今年的818，抖音電商助力商家多元經營，讓非遺好物、特色農產品走到前臺，實現大賣，讓村里的第一書記、回村的打工妹成為帶貨達人，就是平臺社會價值最好的體現，是在讓社會變得更好，讓世界變得更好。

互聯網在中國已經發展了20多年，電商在中國也發展了近20年，今天，電商平臺已經在惠及買賣雙方，拉動經濟增長之外，更強調貢獻社會價值，創造社會價值的正外部性，而抖音電商818的表現無疑可圈可點。返回搜狐，查看更多

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