為了更好的詮釋這個概念，筆者把它分拆為電商和運營分別解釋。

電商就是電子商務的簡稱。對此，百度百科把電商劃分為狹義與廣義，狹義電商（E-Commerce）是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化，而廣義電商（E-Business）是指利用網絡實現所有商務活動業務流程的電子化。前者集中于基于互聯網的電子交易，強調企業利用互聯網與外部發生交易與合作；而后者則把涵蓋范圍擴大了很多，指企業使用各種電子工具從事商務活動。

通俗化的理解就是線上銷售，一切線上的銷售都可稱作電商。

電商的形式的很多，其中最主要的C2C、B2C、B2B、O2O,等等。

C是指消費者，因為消費者的英文單詞是Customer，所以簡寫為C，又因為英文中的2的發音同to，所以C to C簡寫為C2C。C2C即 Customerto Customer。說到C2C,最典型的，應用最廣的就是淘寶網。

B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡稱為商對客。也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。典型的是天貓、京東、蘇寧易購、當當，聚美優品，等等。

同理，B2B就是Business-to-Business（商戶對商戶）。例如，阿里巴巴、慧聰網等。

而O2O即Online To Offline（線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平臺。比如，美團網、餓了嗎等。

電商的形式其實還有很多種。但是最主流的就是以上幾種。

電商公司的職位主要包括客服、美工、策劃、運營等等。

什么是運營，一切圍繞著產品進行的人工干預都叫運營。那么電商運營就是要對產品在網上的銷售、推廣和交互進行人工干預。注意，銷售、推廣、交互這三項任務的重要性是遞減的。做電商運營的首要任務就是銷售，銷售做不好其余都是白搭。

實際上電商運營還分兩種，一種是在垂直平臺上做運營，即公司自己搭建的平臺例如酒仙網、當當網。另外一種是在第三方平臺上做運營，即在淘寶、天貓、京東等平臺上做運營。目前招聘的大多數電商運營職位，以第三方平臺運營為主。因為淘寶、天貓、京東的出貨量要遠遠大于垂直平臺的出貨量。導致很多垂直電商也在天貓上開店。

聲明本文不是學術論文，是筆者多年工作經驗和對電商的理解，個別用詞和觀點不是那么嚴謹，各位看官員輕拍，多提意見，多交流。